网站建设与电话销售
时间:2017-1-5
网站建设公司虽然很多客户需要面谈,但在面谈前也都是通过电话来获得面谈机会的,电话销售是网络公司最基础的东西。
电话销售最大的优势之一就是成本低,少了销售人员的交通费和差旅费,也不用请客户吃饭,当然省了很多,但电话销售成本低体现更多的是在节省时间,空间和效率上的,销售人员坐在办公室 ,就可以快速地接触各地的客户,一个电话往北京打,下一个电话往广州打,一天可以打几十个电话,效率很高。
在网站建设行业用电话来销售成本方面的优势非常明显,看似简单,其实很多公司并没有真正掌握,既然我们可以在深圳服务北京的客户,那么就没有必要在北京分别建立呼叫中心,只要在北京或深圳建立一个服务中心就可以了。我们在任何一个地方都可以设立呼叫中心,服务全国,如果销售人员外语够好,服务全球都行,呼叫中心的一个趋势就是把呼叫中心建立在成本最低的地区,如很多美国公司把自己的呼叫中心设在印度,戴尔公司很早就把对韩国和日本的今后服务中心放在了大连,把对中国台湾的今后服务中心放在了厦门。
这是一个启发,我们完全可以把呼叫中心放在小城市,西部或内地,而不是北京或者上海,如果现在觉得时机不成熟,也不必每个省都建立一个呼叫中心,呼叫中心应该集中配置,便于管理,从而充分利用电话设施,也可以据此向电信部门申请优惠政策。