未正确卸载程序导致错误
时间:2016-7-15
1.故障现象
一台装有Windows 7系统的电脑,在启动时会出现Error occurred while trying to remove name,Uninstallation has been canceled错误提示信息。
2.故障分析
根据故障现象分析,这个错误的信息提示错误是未进行正确的制裁程序而造成的,发生这种现象的一个最常见的原因是用户直接删除了原程序的文件夹,而这个程序在注册表中的信息并未删除,通过在注册表中手机删除可以解决问题。
3.故障查找与排除
a.依次单击“开始”->“所有程序”->“附件”->“运行”,然后输入regedit,单击确定按钮,打开注册表编辑器,
b.在注册表编辑器中依次单击以下子键
HKEY_CURRENT_USER\software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall
c.找到后删除右边的相应项值,然后重启电脑,故障排除。