400业务办理的常见问题

时间：2015-3-27

   400电话已经越来越被众多企业所喜爱,迅美科技是一家网页设计公司,但也签订了售出了不少的400号码,经众多客户使用的经验,现在将其常见问题总结如下:
1.开通了800，是否有必要办理400?
答：800电话只能用固定电话拨打，并且开通地区少，如果只用800电话，相当于放弃了全国近5亿的手机用户，您可以再开通一部400电话，这样800、400一起使用，慢慢的打800电话的用户也转到打400电话上，这样不但可以节省一定的成本，更重要的是开拓了客户数量。
2.400电话适合于什么样的公司,是否跟大小有关？
答：企业需要400不是看公司的大与小，而是企业认为自己能够通过这个产品让自己的产品得以推广，让自己的企业得以受益。对于企业来讲，只要是能够让他挣钱的产品都是他需要的业务。
3.现在申请你们的400电话，需要提供什么手续吗？
答：企业营业执照，法人身份证，4006受理单。
4. 外地企业是否可以办理400电话？
答：400电话是全国智能网业务，在我们公司办理的400没有地域的区分，除港、澳、台不能申请，其它地区均可办理.
5. 你们的400电话，国外能打吗？资费是什么呢?
答：普通400电话国外是不能打的，我们400国外用户可以使用专用的软终端进行拨打，您接听电话是按标准资费收取
6.开通400业务的条件?
答：
1) 申请人在中华人民共和国境内，并在国内使用；
2) 拥有正规运营商通话设施接入（包括固定电话、小灵通、手机等）；
3) 公司或个人行为不违反中华人民共和国现行法律法规以及地方规定；
4) 开通业务需准备的资料：
①公司的营业执照复印件并且盖上公司公章；
②提供法人身份证复印件；
③提供合同及受理单
7.计费周期如何计算？
答：400计费周期与普通电话计费周期相同：为1月1日零时至当月最后一日24时。
8.手机是否可以拨打？
答：全国各电信运营商的办公电话、住宅电话、小交换机电话、DID电话、移动电话均可以拨打400商务热线；校园电话、网络电话、各种公用电话暂不开放400呼叫。
9.400业务有没有月租费？
答：400业务目前是免月租费的。
10. 400业务有没有号码预占费？
答：400业务没有号码占用费，但是客户预占用400业务号码的时限时为3个工作日，如果在3个工作日内没有和我们签订合同，预占用的号码将被释放。 
   有需要400电话的朋友,欢迎与我们业务人员进行商谈!