电子商务运营管理的定义

时间：2014-12-29

   运营管理一般被看作成一种管理职能,它可以定义为,针对企业产品和服务的生产配送系统所进行的设计,运营和持续改进.
  运营管理作为一种管理职能,包括计划,领导,组织,人员配备,激励和控制,它在企业管理中与营销,财务,管理信息系统等拥有同等重要的地位.
  运营管理包括很多方面,如质量管理,需求预测,库存管理,采购管理,供应链管理,人力资源管理以及客户关系管理等,运营管理是通过对这些方面的有效设计和控制,实现企业最大的运营效率.
  电子商务运营管理是电子商务流程中的运营管理工作,其内容与传统的运营管理相同,但它是通过网络技术实现的运营管理活动.
  电子商务运营管理包含了所有典型的运营管理活动,如采购管理,销售管理以及库存管理等等,几乎所有开展电子商务的公司,不管是纯电子商务企业还是虚实结合的企业,都需要进行电子商务运管管理.