无法关闭常驻内存防病毒工具的问题

这种现象可能是有另外的TSR或后台应用程序在系统中运行，它们和防病毒工具发生冲突，这时需要重新启动系统来关闭防病毒工具，再使用防病毒工具时，先装载其他的驱动程序，TSR或后台应用程序，然后再装载防病毒工具。

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