以太网故障排查的一般步骤是什么

时间：2013-3-10

以太网的故障排查一般可按照以下步骤进行:
1.收集所有能够收集到的有价值的信息,分析故障的现象及故障的原因.
2.将故障定位到某个特定的网段,或者是单一独立功能组,或者是某个用户.
3.确认故障是特定的硬件故障还是软件故障.
4.定位并修复故障.
5.验证故障是否已排除.