QA的日常工作和组织形式

时间：2012-9-7

  QA的组织形式往往是让公司为难的一件事，实际上，这主要还是需要考虑公司的实际情况来确定的。

  公司可以组建独立的QA部门，有专职的QA人员，QA资源的分配也是根据项目特点，工作量，工期等因素而确定的，同时还要考虑项目的紧急程度，合理调配QA人员，保证资源的充分利用，在工作中需要QA人员深入到项目组，了解项目的实际情况，这样容易发现项目的真正问题，对于问题能够做出详细的解释，说明因果。而且由于对项目了解，可以帮助项目组更好地找解决方法，使项目组对问题的处理更快捷高效。

  QA组要定期如开例会；可以根据各自的实际工作总结经验和教训，并将好的实践形成规范或指南，让所有QA遵守和参考，从而避免由于缺少沟通和交流而导致的可能重复进行的过程，方法和工具的研究。

  有的公司为了节省人员，让项目组的成员当QA，这样就失去了QA的重要作用了，因为这样做很难保证公平公正。也有的公司让测试人员兼职做QA，这个在开发过程中还说得过去，但是，QA评价的过程不仅仅是开发，也有验证和确认过程，这时QA人员就无法评价自己的工作了，因此，最好建立独立的QA部门。

  根据统计显示，一个全职的QA可以兼任几个项目的QA工作，通常在第一次实施时，承担一个20人左右的项目组的QA工作需要战胜一个人30%左右的工作量，随着QA的成熟，这个比例会降低到15%，对于一个10人以内的项目组，QA需要投入其10%左右的工作量，当然，项目越大，QA的投入就越多。

  QA具有独立上报高层领导的渠道，遇到有争议的问题，可直接报给高层领导协商解决。