变更申请概念及功能作用

时间：2012-8-19

  变更申请是一个用描述来自涉众的对工作产品或过程进行变更的所有请求的通用术语。变更请求中所记录的是关于起源的信息以及当前问题的影响，建议的解决方案及其费用，没有记录，变更情况可能会丢失或者变为未知；没有跟踪，已有的变更请求可能会被遗忘或者无人问津，没有报告，管理者可能难以评估项目的状态。

  为了保证项目可控，项目管理者要充分了解变更的信息，衡量变更实施对项目的冲击，才能决定是否要修改，比如问题是否严重必须马上得到修改，问题的修改是否很复杂，是否会牵到很多方面这些信息，大致可以归为两类，一类是变更的自身信息，比如实现步骤等。一类是关联信息，比如某个功能变更实施后，对项目其他模块的影响分析，这类信息通常不可能由变更提出人来提供，而需要变更审核者结合多方面信息进行分析。

  事先应该明确用户有权提出需求变更申请的人员和软件企业项目开发组有权受理变更的人员，并且对双方人数要加以控制，这样做的好处是可以约束需求方，使需求方每提一个需求都要经过仔细讨论。而项目开发组收到用户的需求时，通过有权实施变更人员讨论后，可以兼顾全局，对涉及的相关文档，程序都随之变更。