跟踪的控制需求变更的注意事项

时间：2012-8-13

  要求开发人员对变更的代价提供真实性可靠的评估，评估时要从需求跟踪矩阵出发，考虑变动带来的相关影响。有时，人们面临更好旮，会做出同的选择，此时对需求变更的影响进行评估，从而对业务决策提供帮助，是十分必要的，所以，客户有权力要求开发人员通过分析，给出一个真实可信的评估，包括影响，成本和得失等。开发人员不能由于不想实施变更而随意夸大评估成本。

1.尊重开发人员做出的需求可行性成本评估
  所有的软件功能都有其成本，客户所希望的某些产品特性可能在技术上行不通，或者实现它要付出极高的代价，而某些需求试图达到在操作环境中不可能达到的性能，或试图得到一些根本得不到的数据。开发人员会对此做出负责的评价，客户应该尊重他们的意见。

2.需求变更要立即联系
  不断的需求变更，会给在预定计划内完成的产品的质量带来严重的不利影响，变更是不可避免的，但在开发周期中，变更越在晚期出现，其影响越大，变更不仅会导致代价极高的返工，而且工期将被延误，特别是在大体结构已完成后又需要增加新特性时，所以，一旦客户发现需求变更时，请立即通知分析人员。

3.遵循标准的需求变更过程
  为了将变更带来的负面影响减少到最低限度，所有参与 者都必须遵循项目变更控制过程。就是不轻易拒绝提出的变更要求，而是对每项要求的变更进行分析，综合考虑，最后做出合适的决策，以确定应将哪些变更引入项目中。

4.尊重开发人员采用的需求分析过程
  软件开发中最具挑战性的莫过于收集需求并确定其正确性，分析人员采用的方法有其合理性，也许客户认为收集需求的过程不太划算，但请相信花在需求开发上的时间是非常有价值的，如果您理解并支持分析人员为收集，编写需求文档和确保其质量所采用的技术，那么整个过程将会更为顺利。